5174–05 - Porteiro (hotel)
Atendente de portaria de hotel, Capitão porteiro
5174–10 - Porteiro de edifícios
Guariteiro, Porteiro, Porteiro industrial
5174–15 - Porteiro de locais de diversão
Agente de portaria
5174–20 - Vigia
Vigia noturno
Fiscalizam a guarda do patrimônio e exercem a observação de fábricas, armazéns, residências, estacionamentos, edifícios públicos, privados e outros estabelecimentos, percorrendo-os sistematicamente e inspecionando suas dependências, para evitar incêndios, entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades; controlam fluxo de pessoas, identificando, orientando e encaminhando-as para os lugares desejados; recebem hóspedes em hotéis; acompanham pessoas e mercadorias; fazem manutenções simples nos locais de trabalho.
O acesso a essas ocupações requer ensino fundamental. Os hotéis e as empresas de vigilância oferecem treinamentos ou recrutam os trabalhadores no mercado de trabalho e em instituições de formação profissional. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do decreto 5.598/2005.
Trabalham em edifícios residênciais, comerciais e industriais, hotéis, locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão-de-obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia.
A.1 — Dar boas vindas ao hóspede
A.2 — Descarregar bagagem dos hóspedes
A.3 — Solicitar manobrista e mensageiro
A.4 — Adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip
A.5 — Providenciar meios de transporte
A.6 — Indicar ao hóspede motorista bilíngue
B.1 — Orientar visitantes
B.2 — Orientar deslocamento na empresa
B.3 — Informar sobre regimento interno
B.4 — Orientar sobre eventos no hotel
B.5 — Informar sobre comércio local
B.6 — Informar itinerário de ônibus
B.7 — Requisitar transporte
B.8 — Chamar segurança do hotel quando ocorrência
C.1 — Percorrer as dependências da empresa
C.2 — Verificar portas e janelas
C.3 — Observar movimentação das pessoas pela redondeza
C.4 — Registrar a passagem pelos pontos de ronda
C.5 — Relatar avarias nas instalações
C.6 — Inspecionar os veículos no estacionamento
C.7 — Contactar proprietários dos veículos irregularmente estacionados
C.8 — Monitorar pelo circuito fechado de tv
C.9 — Prevenir incêndios
D.1 — Identificar as pessoas
D.2 — Interfonar
D.3 — Encaminhar as pessoas
D.4 — Acompanhar o visitante
D.5 — Controlar a movimentação das pessoas
D.6 — Prestar primeiros socorros
D.7 — Acionar o 190 da pm e 193 do corpo de bombeiros
E.1 — Recepcionar o entregador
E.2 — Verificar a documentação da mercadoria recebida
E.3 — Conferir os materiais
E.4 — Examinar o estado dos materiais e equipamentos
E.5 — Receber volumes e correspondências
E.6 — Requisitar material
E.7 — Acompanhar a entrega de produtos comprados pelos condôminos
F.1 — Inspecionar fitas do circuito fechado de tv
F.2 — Trocar fitas do circuito fechado de tv e baterias do rádio transmissor
F.3 — Checar o posicionamento das câmeras
F.4 — Reparar pequenos defeitos em equipamento de circuito fechado de tv
F.5 — Solicitar reparos
F.6 — Atender emergências no elevador
F.7 — Inspecionar hidrantes
F.8 — Ligar bomba de succão
F.9 — Ligar gerador
F.10 — Trocar lâmpadas e resistências de chuveiros
F.11 — Irrigar jardim
Y.1 — Falar ao telefone
Y.2 — Comunicar-se por sinais
Y.3 — Comunicar-se em outros idiomas
Y.4 — Transmitir recados
Y.5 — Lidar com o público
Y.6 — Operar rádio, interfones, pabx e sistema telefônico (ramal);
Y.7 — Dominar código de comunicação
Y.8 — Redigir relatórios
Y.9 — Informar os regulamentos aos interessados
Z.1 — Demonstrar educação
Z.2 — Manter a postura
Z.3 — Demonstrar honestidade
Z.4 — Aplicar os ensinamentos do treinamento
Z.5 — Demonstrar asseio
Z.6 — Demonstrar atenção
Z.7 — Demonstar espírito de equipe
Z.8 — Demonstrar paciência
Z.9 — Manter o auto controle
Z.10 — Organizar-se
Z.11 — Ter capacidade de tomar decisões
Z.12 — Demonstrar prestatividade
Z.13 — Ter destreza manual
Z.14 — Administrar seu próprio tempo
Z.15 — Dirigir autos e motos
Z.16 — Aplicar normas de combates a incêndio
Z.17 — Aceitar idéias
Z.18 — Estar atualizado
Z.19 — Ser desinibido
Z.20 — Demonstrar senso de responsabilidade