1421–05 - Gerente administrativo
Gerente administrativo e financeiro, Gerente de sistemas administrativos e finanças, Gerente de sistemas e métodos administrativos
1421–10 - Gerente de riscos
Gerente de riscos e seguros, Gerente de seguros, Gestor de riscos
1421–15 - Gerente financeiro
Gerente de administração financeira, Gerente de finanças, Gerente de operações financeiras, Tecnólogo em gestão financeira
1421–20 - Tecnólogo em gestão administrativo- financeira
Tecnólogo em gestão de cooperativas, Tecnólogo em gestão pública
Exercem a gerência dos serviços administrativos, das operações financeiras e dos riscos em empresas industriais, comerciais, agrícolas, públicas, de educação e de serviços, incluindo-se as do setor bancário. Gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e serviços terceirizados de sua área de competência. Planejam, dirigem e controlam os recursos e as atividades de uma organização, com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
Para o exercício das ocupações de gerentes administrativos e financeiros, a escolaridade varia em função do porte da instituição empregadora: curso superior incompleto e cursos profissionalizantes de até quatrocentas horas ou graduação tecnológica, bacharelado e de pós-graduação. Os requisitos para os gerentes de riscos são mais elevados - curso superior mais pós-graduação na área e conhecimento do negócio em que atua. Neste caso, o pleno desempenho das atividades ocorre em torno de cinco anos gerenciando riscos em uma área específica. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do decreto 5. 598/2005.
Atuam em empresas industriais, comerciais, agrícolas, públicas, de educação e de serviços, incluindo-se as de intermediação financeira, em atividades gerenciais de apoio à atividade-fim, predominantemente como assalariados, com carteira assinada. Trabalham em equipe, sob supervisão ocasional, atuando em ambientes fechados e em horário diurno.
A.1 — Acompanhar execução orçamentária
A.2 — Controlar receitas
A.3 — Controlar contas a pagar
A.4 — Controlar conciliação de pagamentos e depósitos bancários
A.5 — Liberar crédito
A.6 — Controlar custos
A.7 — Controlar contas contábeis
A.8 — Participar da elaboração de contratos
A.9 — Controlar contratos de fornecedores
A.10 — Controlar inadimplência
A.11 — Negociar parcelamento de débitos
A.12 — Organizar processo de cobrança judicial
A.13 — Liberar verba para despesas de pequeno vulto
A.14 — Monitorar operações de crédito
A.15 — Monitorar carteira de títulos em cobrança
A.16 — Acompanhar indicadores de desempenho
A.17 — Conduzir processo de implantação de normas de qualidade
A.18 — Aperfeiçoar fluxo de trabalho
A.19 — Delegar competências por níveis de responsabilidade
A.20 — Validar processos de operações bancárias
A.21 — Validar documentos
A.22 — Arquivar documentos confidenciais
A.23 — Acompanhar a solução de não-conformidades apontadas pela auditoria
A.24 — Verificar idoneidade de clientes, fornecedores e cooperados
A.25 — Assegurar cumprimentos de normas internas e externas
B.1 — Analisar contexto organizacional
B.2 — Analisar contexto conjuntural
B.3 — Estabelecer diretrizes financeiras
B.4 — Estabelecer diretrizes administrativas
B.5 — Definir metas do setor
B.6 — Estabelecer estratégias
B.7 — Estabelecer critérios de seleção de parceiros
B.8 — Definir processos operacionais
B.9 — Estabelecer indicadores de desempenho
B.10 — Traçar plano orçamentário
B.11 — Elaborar estudos de viabilidade financeira
B.12 — Estabelecer plano de contingência
B.13 — Participar da elaboração de normas, diretrizes e procedimentos
B.14 — Planejar implantação de normas de qualidade
B.15 — Participar de projetos específicos
B.16 — Analisar relatórios gerenciais
C.1 — Identificar riscos
C.2 — Dimensionar riscos
C.3 — Avaliar potencial de riscos
C.4 — Valorar perdas
C.5 — Elaborar plano de prevenção de perdas
C.6 — Recomendar alternativas para mitigação de riscos
C.7 — Elaborar contratos de transferência de risco
C.8 — Dimensionar níveis de retenção (franquias, auto seguro);
C.9 — Apresentar riscos ao mercado
C.10 — Negociar contratos de seguro
C.11 — Negociar instrumentos financeiros de proteção
C.12 — Negociar garantias
C.13 — Contratar seguros
C.14 — Participar da elaboração de planos de contingência
D.1 — Identificar necessidade de novas funções
D.2 — Determinar perfil de funcionários da área
D.3 — Criar canais de comunicação entre chefia e funcionários
D.4 — Criar condições materiais e humanas para o exercício do trabalho
D.5 — Participar do processo de contratação de funcionários
D.6 — Distribuir tarefas
D.7 — Gerenciar assiduidade e pontualidade
D.8 — Promover treinamento e reciclagem de funcionários
D.9 — Avaliar desempenho de funcionários
D.10 — Realocar funcionários
D.11 — Escalar férias, compensação, folgas e horas extras
D.12 — Sugerir promoção de funcionários
D.13 — Decidir sobre desligamento de funcionários
E.1 — Cadastrar fornecedores
E.2 — Selecionar parceiros e fornecedores
E.3 — Verificar regularidade fiscal de fornecedores
E.4 — Levantar cotação de materiais e serviços
E.5 — Aprovar requisição de materiais e serviços
E.6 — Autorizar a compra de materiais e serviços
E.7 — Contratar serviços terceirizados
E.8 — Requisitar manutenção de instalações e equipamentos
E.9 — Requisitar instalação de equipamentos
E.10 — Atestar recebimento de materiais e serviços
E.11 — Administrar estoques de materiais
E.12 — Efetuar pagamentos e repasses para terceiros
E.13 — Fiscalizar o uso ilegal de software
E.14 — Inventariar imobilizados
E.15 — Avaliar prestadores de serviços e fornecedores
F.1 — Controlar orçamento de seguros
F.2 — Monitorar o cumprimento de exigências contratuais
F.3 — Controlar pagamento de prêmios
F.4 — Controlar renovação dos contratos de transferência de riscos
F.5 — Controlar recebimento de comissões e indenizações
F.6 — Gerenciar regulação de sinistros
G.1 — Identificar necessidades do cliente e/ou cooperado
G.2 — Inspecionar condições de atendimento
G.3 — Orientar cliente e/ou cooperado
G.4 — Aferir tempo de atendimento
G.5 — Agilizar atendimento
G.6 — Disponibilizar coordenador de auto-atendimento para triagem
G.7 — Receber reclamações de cliente e/ou cooperado
G.8 — Solucionar problemas de cliente e/ou cooperado
G.9 — Oferecer produtos e serviços
H.1 — Dispor seguranças em locais estratégicos
H.2 — Inspecionar funcionamento dos equipamentos de segurança
H.3 — Supervisionar entrada e saída de funcionários
H.4 — Providenciar condições ambientais (luz, ar condicionado);
H.5 — Supervisionar comunicação visual
H.6 — Zelar pela limpeza
H.7 — Especificar móveis e acessórios
H.8 — Cooperar na definição de leiaute
H.9 — Supervisionar cumprimento de normas de segurança/preservação do meio ambiente
Y.1 — Participar da definição de políticas da empresa
Y.2 — Divulgar código de ética da empresa
Y.3 — Divulgar metas e objetivos para funcionários
Y.4 — Emitir instruções de serviço
Y.5 — Interagir com demais áreas da empresa
Y.6 — Interagir com empresas e instituições
Y.7 — Conduzir reuniões e apresentações
Y.8 — Participar de reuniões
Y.9 — Atender auditoria interna e externa
Y.10 — Elaborar relatórios gerenciais
Y.11 — Divulgar resultados da equipe
Z.1 — Demonstrar visão organizacional global
Z.2 — Demonstrar liderança
Z.3 — Demonstrar capacidade de avaliação
Z.4 — Demonstrar capacidade de decisão
Z.5 — Demonstrar versatilidade
Z.6 — Demonstrar comprometimento
Z.7 — Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe
Z.8 — Demonstrar flexibilidade
Z.9 — Demonstrar empatia
Z.10 — Demonstrar proatividade
Z.11 — Demonstrar persuasão
Z.12 — Demonstrar capacidade de questionamento
Z.13 — Demonstrar fluência verbal e escrita
Z.14 — Demonstrar capacidade de antever cenários
Z.15 — Demonstrar capacidade de motivar funcionários
Z.16 — Demonstrar capacidade de gerenciar conflitos